Как я могу изменить способ учета подписки и использования в этом контент-маркетинге?

  1. Модель «подписка» не должна принимать фиксированную месячную сумму.
  2. 3 шага, чтобы убедить клиента в услугах нашей компании:
  3. Если мы верим в наши продукты, мы убедим каждого клиента в них.
  4. 2. Дело из отрасли заказчика
  5. 3. Привлекательное предложение и индивидуальный подход
  6. Отправка одинакового предложения всем клиентам - большая ошибка.
  7. Сложные вопросы клиентов
  8. Почему расчет за товар плохой?
  9. Почему это лучше для меня?
  10. Когда я увижу эффекты?
  11. Продолжение сотрудничества с клиентом
  12. Upselling
  13. развитие
  14. масштабируемость

Продажа услуг по модели подписки очень выгодна как для нашего клиента, так и для агентства SEO. Оказывается, проводя действия, основанные на модели подписки, мы никоим образом не блокируемся даже от самых странных и креативных идей получения трафика или ссылки. Все должно только вписываться в бюджет и не нарушать положения договора.

Модель «подписка» не должна принимать фиксированную месячную сумму.

Расчеты с клиентом могут принимать различные формы - от фиксированного ежемесячного бюджета, от расчетов за услуги (различной интенсивности в последующие месяцы) до расчетов «за успех». Чаще всего их стоит комбинировать.

Но как убедить клиента в том, что он должен заплатить за «кошку в мешке», когда другие SEO-агентства дают нашему потенциальному клиенту гарантию позиции, безопасности, обеспечивают немедленное выполнение обещаний, включенных в контракт, и обещают делать это за 99 злотых в месяц? Через минуту мы ответим на этот вопрос, но если ваш клиент закроет бюджет в размере 99 злотых, тогда прочитайте статью: подбор клиентов в SEO агентстве ,

3 шага, чтобы убедить клиента в услугах нашей компании:

1. Наша убежденность в эффективности услуг

Прежде чем мы начнем предлагать подписные услуги всем нашим клиентам, мы должны убедиться в их эффективности. Все предметы в нашем предложении должны быть подкреплены знаниями и опытом. Это позволит вам проверить, подходит ли услуга клиенту и в какой степени она должна быть реализована.

Если мы верим в наши продукты, мы убедим каждого клиента в них.

Здесь возникает вопрос: «Как начать?». Когда у нас нет опыта, стоит проверить полученные знания по:

  • собственные сайты (сложно поверить компании, которая не может предложить предлагаемые услуги на собственном сайте),
  • веб-сайты наших клиентов (которым должно быть четко сказано, что мы проверяем услуги и навыки),
  • некоммерческие сайты, которые мы продвигаем бесплатно,
  • Новый сайт создан только для тестирования и обучения.

Следует помнить, что на каждом этапе развития компании мы будем внедрять новые сервисы или модифицировать уже существующие. С самого начала стоит иметь сайты, на которых мы можем протестировать новые тезисы.

2. Дело из отрасли заказчика

Самый сильный аргумент в разговоре с клиентом - это всегда пример. Идеальным является:

  • исходя из нашего опыта (мы завершили эти услуги от А до Я),
  • относится к отрасли заказчика.

Когда у нас нет таких примеров (состояние отрасли особенно сложное), стоит собирать случаи, сделанные конкурентными компаниями. Важно узнать всю конкретную информацию о целях, эффективности и результатах анализируемых кампаний.

3. Привлекательное предложение и индивидуальный подход

Первый шаг - подготовить предложение хорошего качества. Помните, что если клиенту придется платить больше, он также будет иметь более высокие ожидания. Помимо убежденности в высоком уровне нашего предложения и отличных знаниях, важна и форма его презентации.

Общаясь с крупными агентствами и СМИ, часто случается так, что мы ждем предложения много дней, после чего получаем несколько десятков страниц, из которых только одна или две содержат цены и условия сделки. Это не тот случай. Это статистические ожидания лиц, принимающих решения, особенно тех, у кого портфели больше.

Хорошее предложение должно содержать следующие элементы:

  • первая страница всегда должна быть адресована конкретному клиенту,
  • включить описание нашей компании (конкретная информация с учетом размера клиента),
  • точно описать услуги и их особенности,
  • определить условия сотрудничества (цены, сроки, объем работ, метод расчета и срок действия),
  • элементы, подтверждающие, что мы рассмотрели потребности клиента.

Отправка одинакового предложения всем клиентам - большая ошибка.

И это не потому, что наши клиенты могут узнать об этом. Для клиента важно чувствовать, что предложение уникально и учитывает его ожидания и потребности, что кто-то уже провел время на этом этапе разговора и что это важно.
И это не потому, что наши клиенты могут узнать об этом

Сложные вопросы клиентов

Во время разговора о биллинге по подписке возникает много сложных вопросов. Ниже мы обсудим наиболее важные из них.

Почему расчет за товар плохой?

При расчете «для позиции» получается, что в какой-то момент мы будем проигрывать, потому что наши действия - даже те, которые сосредоточены на конкретных ключевых словах - приведут к появлению записей из других ключевых слов, похожих на те, которые мы связываем. Это может вызвать разочарование, особенно если ключевое слово было оценено, и клиент в конечном итоге решил этого не делать.

Ответ на такие проблемы решается в виде подписки. Клиент получает информацию только о том, что мы постараемся увеличить продажи на своем сайте. Конечно, можно выполнить другую цель, основанную на конверсии, например, телефонную связь или заполнение формы.

Почему это лучше для меня?

Клиент обязательно спросит, чем будет отличаться услуга, в которой он знает, за что он платит (за товары), от действий, которые мы будем выполнять в рамках подписки.

  • Наши услуги будут безопаснее (компания, которая думает только о позициях, фокусируется на быстром достижении цели, рискуя внезапной потерей видимости).
  • Потому что успех сайта (продажи) состоит из множества элементов, которые тесно связаны друг с другом и могут быть реализованы одной компанией (UX, SEO, SXO, контент-маркетинг, e-PR, ремаркетинг и другие). Предоставление этих услуг многими компаниями обычно приводит к напрасной трате ресурсов и приводит к более высоким затратам.
  • Худшая ситуация, когда продвижение заканчивается SEO.
  • С помощью подписки мы не как агентство заблокированы каким-либо образом даже от самых странных и креативных идей получения трафика или ссылки.
  • Клиент будет в полной мере осведомлен о том, что происходит, в чем причина наших действий и каковы будут последствия.

Мы также можем ответить так:

«Мы предпримем меры для максимизации продаж на вашем сайте. Создавая видимость в поисковой системе, мы также будем поддерживать другие каналы, такие как прямой и прямой трафик, чтобы даже после завершения сотрудничества вы почувствовали наши действия ".

Если клиент все еще не убежден, вы можете сказать:

«Уважаемый клиент, если наши услуги не соответствуют вашим ожиданиям, ничто не мешает нам расстаться с ежемесячным периодом уведомления, без каких-либо договорных штрафов и дополнительных условий. Сам договор заключается на неопределенный срок. Это означает, что мы должны попытаться показать, что мы действительно хороши ».

СМОТРИ ТАКЖЕ: скачать шаблон бесплатно Трудовые договоры на услуги контент-маркетинга ,

Подавляющее большинство клиентов, которые слышат, что могут расторгнуть договор, когда захотят, чувствуют себя в большей безопасности.

Когда я увижу эффекты?

Наверняка у клиента возникнет вопрос о том, как быстро он увидит первые эффекты. Даже проводя небольшую контент-маркетинговую кампанию и внедряя дальнейшие SEO-корректировки, первые результаты можно увидеть через 2-3 месяца.

Первое явное увеличение, когда мы можем сказать «пожалуйста, вот результаты», наступает через 4–6 месяцев. Позже, продвижение по крайней мере, чтобы сохранить этот эффект, и чаще всего на дальнейшие увеличения.

Однако все искусство заключается в правильном общении с клиентом , которое состоит из:

  • надлежащая и широкая отчетность о деятельности (что мы делаем, эффекты в виде трафика, перенаправлений, ссылок, позиции, конверсии, улучшения показателя отказов, времени, проведенного на сайте и других),
  • информирование клиента о компонентах продвижения своего сайта. Клиент должен знать, почему мы выполняем конкретные действия и что означают все показатели.

Клиент должен знать, почему мы выполняем конкретные действия и что означают все показатели


Продолжение сотрудничества с клиентом

Подписные действия имеют три очень важных преимущества:

  • Upselling,
  • возможность развития,
  • масштабируемость.

Upselling

В тот момент, когда клиент замечает, что наша деятельность приносит ему реальные деньги, а не просто то, что не говорит поисковая система в сервисе. позиционирование сайта в гугле Он будет рад доверять нам еще больше, принимая решение о дальнейших услугах. Типичное действие - добавление платных рекламных услуг AdWords к действиям SEO и, например, запуск профилей в социальных сетях. Благодаря этому мы имеем полный контроль над приобретенным трафиком и бюджетом.

развитие

Развитие клиента благодаря нашим действиям может напрямую влиять на нашу прибыль. Если мы покажем клиенту, что мы дадим ему два злотых за каждый злотый, вложенный в наше SEO-агентство, то ничто не помешает ему, например, дать нам пять злотых вместо одного злотого.

Чем больше мы стараемся показать клиенту, что мы хорошо вкладываем его деньги, тем больше денег он вкладывает в нашу компанию.

масштабируемость

Также стоит отметить услуги, основанные на контент-маркетинге и учете подписки, поскольку их можно легко масштабировать. Вы можете прийти к тому, что мы только начнем отдавать на аутсорсинг различные услуги и сосредоточимся на правильном распределении бюджета и отчетности о деятельности.

Такие простые в масштабах действия, несомненно, включают контент-маркетинг, а также шепотный маркетинг или другие методы получения ссылок.

Почему это лучше для меня?
Когда я увижу эффекты?
Здесь возникает вопрос: «Как начать?
Почему расчет за товар плохой?
Почему это лучше для меня?
Когда я увижу эффекты?